Stakeholdermanagement

Stakeholdermanagement

Stadtmanufaktur-Akademie

Zu einer wesentlichen Herausforderung der kommunalen Verwaltung wie auch kommunalen Einrichtungen (zB. Stadtmarketinggesellschaften) gehört ein zeitgemäßes Stakeholdermanagement.

Mo, 25. November 2019, 09:30 – 16:30 Uhr
Düsseldorf, Ort wird nachgenannt
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In der Fortbildungsveranstaltung „Stakeholdermanagement“ werden zwei Fallbeispiele erarbeitet:

  • Thorsten Kausch: Stakeholdermanagement im Stadtmarketing
  • Christoph Thoma: Stakeholdermanagement im Kulturamt/management

Aktives Stakeholdermanagement bedarf einem hohen Betreuungsaufwand.

Wer sind meine Stakeholder?

Dabei gilt es in der erster Linie die Anforderungen und die Erwartungshaltung von Stakeholdern zu kennen bzw. diese im Dialog mit diesen klar zu definieren.

Wo stehen diese Stakeholder?

Wie können Standpunkte und Wünsche der Stakeholder analysiert werden? Wie stehen sie zu deinem Projekt? Wo gibt es mögliche Bruchlinien?

Den richtigen Zugang finden.

Es gilt einen Plan für die systematische Arbeit mit diesen Stakeholdern zu erstellen. Den richtigen Zugang nutzen. Und wie so oft, am Ende heißt es: Umsetzen.

Die beiden Referenten Thorsten Kausch und Christoph Thoma bringen langjährigen Erfahrungen im Umgang und in der Begleitung von Stakeholder aus deren bisherigen Tätigkeiten in Hamburg, Graz und Bregenz mit.

Zielgruppe

  • Stadtmarketing- und Tourismusorganisationen, Kulturverwaltung/management, (Event)Veranstalter
  • Menschen aus der Praxis: 1. und 2. Führungsebene

Methode

  • Wissensvermittlung in dialoghaften Workshop – Reflexion (Question & Answer)
  • Austausch und Miteinander: vertrauensvoller Austausch

Mehrwert

  • Wie können die Teilnehmer/innen voneinander profitieren?
  • Praxisdialog an Hand von zwei Fallbeispielen
  • Austausch auf Augenhöhe
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Zeitplan

Eintreffen und Morgen-Croissant

Begrüßung

Stakeholdermanagement – Reason Why
Reflexion (Fragen & Antworten)

Stakeholdermanagement im Stadtmarketing
Reflexion (Fragen & Antworten)

Kaffeepause

Stakeholdermanagement im Kulturamt/management
Reflexion (Fragen & Antworten)

Vorstellung der Fallbeispiele „Stadtmarketing & Kultur“

Arbeitssession 1

Mittagspause

Arbeitssession 2

Obstpause

Vorstellung der Fallbeispiele und Diskurs über die Erkenntnisse

Closing, Feedback

Ende

Zeitplan

09:00 Uhr Eintreffen und Morgen-Croissant
09.30 Uhr Begrüßung
09:45 Uhr Stakeholdermanagement – Reason Why
Reflexion (Fragen & Antworten)
10:15  Uhr Stakeholdermanagement im Stadtmarketing
Reflexion (Fragen & Antworten)
10:45 Uhr Kaffeepause
11:00 Uhr Stakeholdermanagement im Kulturamt/management
Reflexion (Fragen & Antworten)
11:30 Uhr Vorstellung der Fallbeispiele „Stadtmarketing & Kultur“
11:45 Uhr Arbeitssession 1
12:45 Uhr  Mittagspause
14:00 Uhr Arbeitssession 2
15:00 Uhr Obstjause
15:15 Uhr Vorstellung der Fallbeispiele und Diskurs über die Erkenntnisse
16:15 Uhr Closing, Feedback
16:30 Uhr Ende

BCSD-Mitglieder in Deutschland und STAMA-Mitglieder in Österreich erhalten 15% Ermäßigung (EUR 375,-)

Veranstalter:
Die Stadtmanufaktur (www.stadtmanufatkur.com), Große Bleichen 32, 20354 Hamburg/Deutschland

Stornobedingungen:
ab 14.10.2019: 50%, ab 28.10.2019: 75%, ab 11.11.2019: 100%

Referenten

Christoph Thoma

Christoph Thoma, Bludenz/Wien, Kulturmanager und Kulturpolitiker, war bis Ende 2016 einer der Promotoren für die Bewerbung der Rheintalstädte Bregenz, Dornbirn, Feldkirch und Hohenems als Kulturhauptstadt Europas 2024 und bis Mitte des Jahres 2016 Geschäftsführer der Bregenz Tourismus & Stadtmarketing GmbH.

Mehr über Christoph Thoma

Thorsten Kausch

Thorsten Kausch (Hamburg), ist selbständiger Berater für Stadtmarketing und politisch-strategische Kommunikation. Von 2006 bis 2016 war er Geschäftsführer der Hamburg Marketing GmbH sowie der Hamburg Tourismus GmbH (2010 bis 2013) und der Hamburg Convention Bureau GmbH (2013 bis 2016).

Mehr über Thorsten Kausch

Thorsten Kausch und Christoph Thoma haben „Die Stadtmanufaktur“ als Business- und Beratungsplattform an der Schnittstelle von Stadtmarketing, Stadtplanung und Kulturentwicklung gegründet.

Thorsten Kausch und Christoph Thoma haben „Die Stadtmanufaktur“ als Business- und Beratungsplattform an der Schnittstelle von Stadtmarketing, Stadtplanung und Kulturentwicklung gegründet.

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