Kunde: Siegen Marketing GmbH
Projektzeitraum: November 2022 – Dezember 2023
Das Projekt in Kürze
Wir begleiten die Großstadt Siegen in Nordrhein-Westfalen seit 2022 auf dem Weg zu einer stärkenbasierten Stadtmarke. Ein weiterer Auftrag der Stadtmarketing Siegen GmbH: die Entwicklung und Etablierung eines Zentrenmanagements, um die Transformation der Innenstadt Siegens zu begleiten.
Aufgabe und Hintergrund
Wie in vielen anderen Städten brachte Corona in Siegen ans Licht, was schon lange schwelte: der Strukturwandel in der Siegener Innenstadt. Leerstand, Insolvenzen und eine sinkende Nachfrage nach Handelsflächen zwangen Stadtverwaltung und Stadtmarketing 2022 zum Handeln.
Doch nicht nur das: Siegen erkannte auch seine Chancen im Wandel und setzte sich das Ziel, die Gesamtsituation für alle Beteiligten (Gewerbetreibende, Immobilieneigentümer, Anwohnende etc.) zu verbessern – und die Innenstadt wieder zum lebendigen Herz der Stadt zu machen.
Wesentlich dafür: ein Zentrenmanagement, das die Anspruchsgruppen an einen Tisch bringt und Maßnahmen für ein attraktives Zentrum initiiert.
Unsere Aufgaben im Projekt
- Potenzialanalyse und Prozesssteuerung
- Konzeption und Umsetzung eines Zentrenmanagements
- Definition und Etablierung einer Organisationsstruktur (Aufgabe, Abgrenzung, Trägerschaft)
- Stakeholdermanagement inkl. Stakeholdermap
- Organisation und Moderation von Steuerungsgremien und Dialogformaten
- Ausarbeitung von Handlungsfeldern für das Zentrenmanagement
- Entwicklung von Maßnahmen zur Stärkung des Zentrums
Unser Vorgehen
Projektphasen und Meilensteine
- Wir lernen Siegen kennen – Potenzialanalyse, Best Practices, Projektplan
- Menschen ins Boot holen – Einbindung von Akteursgruppen durch Einzelgespräche, Stadtlabore, Workshops, Kommunikation etc.
- Das Zentrenmanagement wird greifbar – Zielbild konkretisieren, Handlungsfelder definieren, Maßnahmen entwickeln
- Ins Tun kommen – Zentrenmanagement in der Stadt verankern, Prozesse etablieren
- Supervision und Reflexion – beraten und begleiten als Sparringspartner
Zusammenarbeit, Ziele und Handlungsfelder – ausgehandelt in einem von mehreren Workshop zum Zentrenmanagement in Siegen
Das Ergebnis
Eine Innenstadt lebt von einem vielfältigen Mix aus Einzelhandel, Gastronomie, Kultur und Erlebnissen – einer gesunden Mischung aus Wohnen, Arbeiten und Leben und einer Infrastruktur, die Orte und Menschen der Stadt miteinander verbindet. Mit dem Zentrenmanagement begleitet und lenkt Siegen den Prozess hin zu einer derart attraktiven und lebendigen Innenstadt.
Die von uns entwickelten Strukturen, Prozesse und Maßnahmen definieren die Aufgaben des Zentrenmanagements – und machen diese über Jahre hinweg mess- und sichtbar:
- Initiierung und Pflege von projektbezogenen Kooperationen und Netzwerken
- Koordination und Schnittstellenmanagement zwischen Akteursgruppen
- Vernetzung lokaler Akteur:innen aus Handel, Gastronomie, Wirtschaft, Kultur, Politik, Vereinen und Bürger:innen
- Impulsgebung für die Belebung und Entwicklung der Innenstadt (Flächen- und Leerstandsmanagement, Aufenthaltsqualität, aktivierende Formate)
- Entwicklung und Koordination von attraktivitätssteigernden Aktivitäten
- Kommunikation
Die erfolgreiche Etablierung eines Zentrenmanagements in Siegen war vor rund zwei Jahren eine spannende Herausforderung, die wir gemeinsam mit der Stadtmanufaktur angegangen sind. Dank ihrer umfassenden Expertise und ihrer professionellen Begleitung konnten wir in enger Zusammenarbeit mit Stakeholdern und Innenstadtakteuren strategische Handlungsschwerpunkte entwickeln und nachhaltige Netzwerkstrukturen aufbauen.
Besonders hervorzuheben ist die stets kollegiale und partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe! Bis heute tragen die erarbeiteten Maßnahmen Früchte und entwickeln sich kontinuierlich weiter.
