Touchpointmanagement für Stadtmarken

Stadtmarke wird erlebbar – an jedem Kontaktpunkt

Die Herausforderung

Städtische Identität sichtbar machen

Städte stehen vor gewaltigen Umbrüchen: Leerstand, digitale Disruption, Klimawandel, neue Mobilität. Doch echte Transformation gelingt nur, wenn Menschen sich mit ihrer Stadt identifizieren – wenn sie verstehen, wofür sie steht.

Die Marke einer Stadt entsteht im Kopf – und in der Summe aller Erlebnisse mit ihr.
Genau hier setzen wir an.

Die Lösung

Kluge Steuerung von Touchpoints

Wir bieten ein innovatives Touchpointmanagement für Stadtmarken, das Markenstrategie, Stadtentwicklung und Stakeholderkommunikation intelligent verknüpft.

Gemeinsam mit Städten entwickeln wir einen strategischen Ansatz, der die Marke nicht nur sichtbar, sondern spürbar macht – in jedem Moment, an jedem Ort, für jede Zielgruppe.

Wie und wo lässt sich Identität im Stadtraum erlebbar machen?

Unser Ansatz:
Verbindet das Beste aus zwei Welten

Die Stadtmanufaktur-Kompetenzen:

  • Tiefes Verständnis für Stadt als sozialer, kultureller und politischer Lebensraum

  • Strategisches, menschenzentriertes Stakeholdermanagement

  • Erfahrung in Stadtentwicklung, Bürgerbeteiligung, Innenstadtprozessen

Die Brandmeyer-Kompetenzen:

  • Führende Expertise in Markenstrategie, Design und Erfolgskontrolle

  • Tiefenpsychologische Methoden, qualitative & quantitative Marktforschung

  • Tools & Frameworks für markenwirksame Kommunikation

Was wir liefern

Touchpoint-Mapping

Welche Kontaktpunkte prägen die Wahrnehmung Ihrer Stadt? Wir erfassen, analysieren und priorisieren sie.

Markenstrategie mit Haltung

Entwicklung eines städtischen Markenprofils mit hoher Identifikationskraft und strategischer Tragfähigkeit.

Stakeholderzentrierung

Involvierung von Bürger:innen, Unternehmen, Verwaltung & Kulturakteuren – analog und digital.

Toolset zur Steuerung & Erfolgsmessung

Kennzahlen, Feedbackschleifen, Dashboards – für kontinuierliche Markenpflege.

Pilotprojekte & Echtbetrieb

Wir begleiten Sie von der Analyse bis zur Umsetzung und machen Ihre Stadtmarke messbar erfolgreich.

Unsere Umsetzung

Individuell und spezifisch

Ihre Marke lebt. Aber wird sie erlebt?

Lassen Sie uns gemeinsam die Potenziale Ihrer Stadtmarke heben – und an allen Berührungspunkten erlebbar machen.

Für wen das interessant ist?

  • Städte & Kommunen

  • Stadtmarketing-Organisationen

  • Bürgermeister:innen & CDOs

  • Wirtschaftsförderung & Tourismus

  • Agenturen, Immobilienakteure & Netzwerke

Entdecken Sie die Grundlagen, Methoden und Pilotansätze in unserem kostenfreien Whitepaper: „Die Stadt als Markenerlebnis – Touchpointmanagement für starke Stadtmarken“

Althäuser am Marktplatz im historischen Zentrum von Osnabrück

Identität, die man fühlt – an jedem Ort der Stadt

Unsere Erfolgsgeschichten:
Strategien mit Zukunft

  • Die Gütersloh Marketing GmbH suchte: eine neue Ausrichtung, neue Inhalte und eine frische Geschäftsführung. Wir von der Stadtmanufaktur koordinieren den Stadtmarketing-Gipfel und die Strategie-Entwicklung – mit sichtbarem Erfolg.

  • Teilnehmerinnen und Teilnehmer Strategie-Workshop Stadtmarketing 1

    Entwicklung einer stärkenbasierten Stadtmarke: In Zusammenarbeit mit der Brandmeyer Markenberatung moderieren wir den Stadtmarkenprozess für die Großstadt Siegen.

  • Koblenz von oben

    Die Stadt Koblenz ist touristisch sehr erfolgreich. Das führt zu einer hohen Auslastung der öffentlichen Flächen. Eine Eventstrategie inkl. Eventkriterienkatalog dient ab sofort als Steuerungsinstrument, um die Qualität, die Anzahl und die Inhalte von Veranstaltungen zu beeinflussen.

Gemeinsam erreichen wir Ihre Ziele